Provozovatel obchodu: I.T.C. CZ s.r.o., Na Bačalkách 2033, 193 00 Praha 9,
IČ:26162032, DIČ: CZ26162032, s.z. C75798 Městský soud v Praze.

Doručovací adresa: Malá Hraštice 170, 262 03 Nový Knín

tel. PEVNÁ LINKA - 790323157 - PO - ČT 11:00 - 15:00 mimo tuto dobu pouze SMS
budeme Vás zpětně kontaktovat

Emaily:

reklamace : reklamace@zbozizreklam.cz

vrácení zboží bez udání důvodu do 14 dnů: odstoupeni@zbozizreklam.cz

storno objednávky : storno@zbozizreklam.cz

všeobecné dotazy: info@zbozizreklam.cz

Nezapoměňte prosím vždy uvést číslo své objednávky,
pro úspěšné vyřízení dotazu.

Na Váš dotaz odpovíme nejpozději do 2 pracovních dnů. Pokud odpověd neobdržíte, prosím zašlete dotaz znovu, je možno, že pro vysoký stupeň zabezpečení byl označen jako spam. Je třeba v emailu uvést předmět zprávy!

Věškeré potřebné informace naleznete v obchodních podmínkách.
http://www.zbozizreklam.cz/podminky.asp

Informace o stavu objednávky :

o přijetí objednávky do systému obdržíte automatický email s číslem objednávky
o zpracování objednávky Vám zašleme informační email
o expedici Vám zašleme informační email s číslem zásilky
o datumu doručení budete informování kurýrní službou formou SMS
V případě, že jste objednali zboží, které bylo dočasně vyprodáno, budeme Vás o naskladnění informovat formou SMS.

Dodávka zboží je realizována v pořadí podle přicházejících objednávek, do vyčerpání zásob. Při velkém množství přicházejících objednávek mohou být některé výrobky dodány v pozdějším termínu, nejpozději do 6 týdnů ode dne obdržení objednávky. Jestliže nemůžeme doručit všechno zboží z objednávky v zásilce najednou, manipulační poplatky za ostatní zásilky hradíme my. Termín realizace objednávky se může prodloužit z příčin nezávislých na firmě.

 REKLAMACE - veškeré informace týkající se případné reklamace
naleznete v záložce reklamační řád. Včetně reklamačního protokolu ke stažení.
Pro úspěšné vyřízení reklamace postupujte prosím v souladu
s reklamačním řádem.